? 5月22日-23日,國藥工程重慶院成功舉辦了2015年趣味運動會、工程項目服務及質量意識培訓會,全院共計140余名職工參加。
? 為增強員工凝聚力、彰顯職工風采,5月22日下午3:00,我院組織職工開展了一場員工趣味運動會。本次運動會以放松身心、愉悅生活為主旨,共設騎馬打仗、氣球大戰、各類小游戲等比賽項目。此次活動得到了到場全體員工的熱烈響應,各團支部積極組隊,以團體競賽形勢踴躍參與比賽。整個活動趣味橫生,團結協作氛圍濃厚,所有參賽員工都秉承“友誼第一,比賽第二”的原則,齊心協力,全心投入,展示了我院員工良好的精神風貌。最終經過激烈的角逐,院辦技質聯隊獲得了本次趣味運動會的冠軍。
? 為更好、更全面地深化我院員工的服務質量意識,5月23日上午9:30,我院召開了工程項目服務及質量意識培訓會。會議由副院長吳霞主持,她指出現在的設計市場已完全是買方市場,面對新的市場環境和需求,我們必須要不斷加強服務質量意識,才能讓更多客戶認可我們。隨后,副院長張云從客戶需要的是“合作式”服務、客戶要的是“服務質量”、細節決定結果這三個方面詳細地闡釋了服務質量決定市場這一觀點,他強調,我院只有在專業技術、設計思路、服務理念上都不斷創新,真正做到行業內領先,才能有更大的市場。最后,我院員工代表粟露、蔣宇培、李昊、陳國甫、胡宇先后分享了他們各自崗位對工程項目服務及質量意識的一些感受,大家都認為,設計過程必須“走心”,必須把客戶的事當做自己的事、以客戶為關注焦點、不斷地提升服務質量、高效地完成對客戶的承諾,只有這樣我們才有更大的生存和發展機會。
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